Stand: 03.09.2026
1. Einleitung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Leistungen und sonstigen Geschäftsbeziehungen zwischen der Default Digital GmbH, Großenhainer Str. 98, 01127 Dresden, Deutschland, eingetragen im Handelsregister unter HRB 40414, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 351 41886494 (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).
Der Anbieter erbringt insbesondere Leistungen im Bereich einer Digitalagentur. Mit der Beauftragung, der Nutzung der Leistungen, der Annahme eines Angebots oder der Registrierung auf der Website flamdix.pro erkennt der Kunde diese AGB verbindlich an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
Diese AGB gelten gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften vorrangig, soweit zwingend anwendbar.
2. Umfang der Leistungen
Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Dienstleistungen, jeweils abhängig von der individuellen Beauftragung:
- digitale Strategie- und Beratungsleistungen,
- Konzeption, Gestaltung und Entwicklung von Websites, Landingpages und digitalen Anwendungen,
- Suchmaschinenmarketing, Suchmaschinenoptimierung und Online-Marketing,
- Content-Erstellung, Copywriting und redaktionelle Leistungen,
- Branding-, Design- und UI/UX-Leistungen,
- technische Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung digitaler Projekte,
- sonstige im Angebot, Leistungsbeschrieb oder Vertrag ausdrücklich vereinbarte Leistungen.
Art, Umfang, Termine und Vergütung der jeweiligen Leistung ergeben sich aus dem individuellen Angebot, einer Leistungsbeschreibung, einem Vertrag oder einer sonstigen Vereinbarung in Textform. Der Anbieter schuldet vorbehaltlich ausdrücklicher Vereinbarung keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine Platzierungen in Suchmaschinen und keine permanente Verfügbarkeit von Drittplattformen oder Hosting-Diensten.
Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung seiner Leistungen Subunternehmer und Erfüllungsgehilfen einzusetzen, bleibt jedoch gegenüber dem Kunden für die ordnungsgemäße Leistungserbringung verantwortlich, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge, Freigaben und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen aufgrund unvollständiger oder verspäteter Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
Der Kunde sichert zu, dass sämtliche von ihm bereitgestellten Inhalte, Daten, Marken, Logos, Bilder, Texte, Videos, Software, Zugänge und sonstigen Materialien frei von Rechten Dritter sind oder die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen. Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung solcher Inhalte resultieren, soweit der Kunde dies zu vertreten hat.
Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
- Passwörter und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,
- den Anbieter über besondere rechtliche Anforderungen, Branchenvorgaben oder Compliance-Pflichten zu informieren,
- Inhalte vor Veröffentlichung rechtlich prüfen zu lassen, sofern nicht ausdrücklich eine Prüfung durch den Anbieter vereinbart ist,
- regelmäßige Backups eigener Daten zu erstellen, soweit dies technisch erforderlich und ihm möglich ist,
- bei Online-Kampagnen, Tracking, Consent-Management und Drittplattformen die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen einzuhalten, soweit dies in seinem Verantwortungsbereich liegt.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm veranlassten oder freigegebenen Inhalte, insbesondere im Hinblick auf Wettbewerbsrecht, Urheberrecht, Markenrecht, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrecht und Impressumspflichten.
4. Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, netto zuzüglich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Der Anbieter ist berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen, Vorschüsse oder Meilensteinzahlungen zu verlangen. Bei längerfristigen Projekten kann der Anbieter die Leistungserbringung von einer Zahlung eines Vorschusses abhängig machen.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie den pauschalen Verzugsschaden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt. Der Anbieter ist zudem berechtigt, bis zur vollständigen Zahlung offene Leistungen auszusetzen, soweit hierdurch keine unzumutbaren Nachteile für den Kunden entstehen und gesetzliche Rechte nicht entgegenstehen.
Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur aus demselben Vertragsverhältnis geltend gemacht werden.
Zusatzleistungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden gesondert vergütet. Maßgeblich sind die in der Angebotsunterlage oder, soweit nicht vereinbart, die üblichen Vergütungssätze des Anbieters.
5. Widerruf, Stornierung und Rückerstattung
Für Unternehmer: Bei Verträgen mit Unternehmern besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Stornierungen oder Projektabbrüche durch den Kunden bedürfen der Textform und berechtigen den Anbieter zur Abrechnung der bis dahin erbrachten Leistungen sowie der bereits angefallenen und nicht mehr stornierbaren Kosten. Darüber hinaus kann der Anbieter eine angemessene Ausfall- oder Stornopauschale verlangen, sofern deren Höhe dem typischen Schaden entspricht und der Kunde nachweist, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.
Für Verbraucher: Sofern ausnahmsweise ein Verbrauchervertrag vorliegt und der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurde, gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Über ein etwaiges Widerrufsrecht wird der Verbraucher gesondert belehrt. Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn der Anbieter mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen hat und der Verbraucher seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Rückerstattungen: Bereits erbrachte, vertragsgemäße Leistungen werden grundsätzlich nicht erstattet. Erstattungsansprüche bestehen nur bei berechtigter Minderung, Rücktritt, Widerruf oder sonstiger gesetzlicher oder vertraglicher Grundlage. Individuell erstellte digitale Leistungen, Reservierungen von Kapazitäten, Kommunikationsaufwände und vorbereitende Arbeiten sind auch bei Stornierung grundsätzlich vergütungspflichtig.
6. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie oder einem sonstigen gesetzlich zwingenden Haftungstatbestand.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Bei Datenverlust haftet der Anbieter nur für den Aufwand zur Wiederherstellung, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden angefallen wäre.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Leistungen und Inhalte Dritter, insbesondere von Hosting-Providern, Zahlungsdienstleistern, Werbeplattformen, Social-Media-Diensten, API-Anbietern oder sonstigen externen Systemen, soweit diese nicht vom Anbieter beherrscht werden. Für die rechtliche Zulässigkeit von vom Kunden freigegebenen Inhalten ist der Kunde verantwortlich.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle Urheberrechte, Nutzungsrechte, Markenrechte, Designs, Konzepte, Quellcodes, Templates, Entwürfe, Präsentationen, Strategien, Dokumentationen und sonstige Arbeitsergebnisse verbleiben bis zur vollständigen Zahlung aller fälligen Vergütungen beim Anbieter oder bei den jeweiligen Rechteinhabern, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde, soweit vertraglich vorgesehen, ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen für den vereinbarten Zweck und das vereinbarte Gebiet. Ohne ausdrückliche Vereinbarung bleiben insbesondere Rechte an Entwürfen, Rohdaten, Arbeitsdateien, Quelltextbibliotheken, Tools, Methoden und Vorarbeiten beim Anbieter.
Eine Bearbeitung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder sonstige Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters in Textform, sofern nicht zwingende gesetzliche Schranken eingreifen.
Der Anbieter ist berechtigt, nicht vertrauliche Arbeitsergebnisse zu Referenzzwecken zu nennen und auf seiner Website, in Präsentationen oder in sozialen Medien zu zeigen, sofern der Kunde dem nicht aus wichtigem Grund in Textform widerspricht oder eine entgegenstehende Vertraulichkeitsvereinbarung besteht.
8. Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und seiner Ansprechpartner ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters unter flamdix.pro.
Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, werden die Parteien vor Beginn der Verarbeitung einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO schließen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, Geschäftsgeheimnisse sowie nicht allgemein bekannte technische, wirtschaftliche und organisatorische Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur zur Durchführung des Vertrags zu verwenden. Diese Pflicht gilt nicht für Informationen, die nachweislich öffentlich bekannt, rechtmäßig von Dritten erlangt oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offenzulegen sind.
9. Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen oder Verzögerungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, Terrorismus, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Stromausfälle, Ausfälle von Kommunikationsnetzen, Ausfälle von Hosting-, Cloud- oder Drittanbieterdiensten sowie sonstige unvorhersehbare, unvermeidbare und außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegende Ereignisse.
In Fällen höherer Gewalt verlängern sich vereinbarte Leistungsfristen angemessen. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als 60 Kalendertage an, sind beide Parteien berechtigt, den betroffenen Vertragsteil aus wichtigem Grund zu kündigen, sofern eine Fortsetzung unzumutbar ist. Bereits erbrachte Leistungen sind entsprechend zu vergüten.
10. Änderungen dieser Bedingungen
Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB zu ändern, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen, Erweiterungen des Leistungsangebots oder zur Beseitigung von Regelungslücken erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung in Textform, gelten die Änderungen als angenommen, sofern der Anbieter auf diese Rechtsfolge in der Mitteilung besonders hingewiesen hat. Bei wesentlichen Änderungen, die Hauptleistungspflichten oder das vertragliche Gleichgewicht betreffen, ist eine ausdrückliche Zustimmung des Kunden erforderlich.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates berührt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag, soweit gesetzlich zulässig, Dresden. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.
12. Kontaktinformationen
Default Digital GmbH
Großenhainer Str. 98
01127 Dresden
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 351 41886494
Website: flamdix.pro
Handelsregister: HRB 40414
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.
Hinweis: Diese AGB dienen als allgemeine Vertragsgrundlage für die Dienstleistungen der Default Digital GmbH und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Je nach konkreter Leistung, Zielgruppe und Vertragsmodell können ergänzende Regelungen erforderlich sein.